Skadad eller defekt vara

Kontrollera beställningen när du tar emot den. Är varan skadad, defekt, fel eller saknar delar använder du knappen ”Maila oss” längst ner på sidan. Bifoga bilder och en kort video som visar felet, och ange ordernummer.

Skicka inte varan innan ärendet är godkänt. Vid verifierat fel behöver du i regel inte skicka tillbaka varan. Då skickar vi en ny vara eller gör en full återbetalning, utan returavgift.

Vanlig ångerrätt, när varan fungerar, startar i returportalen. Läs Så returnerar du en vara.

Behöver du fortfarande hjälp?

Hittar du inte det du letar efter? Hör av dig så ordnar vi det